TESTA GRATIS
MENY
BOKA DEMO
PROVA PÅ
The villa at Copperhill Mountain Lodge

Copperhill Mountain Lodge tar in 20% fler affärer

Ystadsaltsjobad black logo
Nordic choice hotels black logo
Radisson black logo
Comtravo black logo
Story hotels black logo

20% fler affärer med GetAccept

Jenny Viklund, ansvarig för grupp- och konferensförsäljning, Copperhill:

“Om man ska koka ner nyttan så är den där stressen av att inte hinna med som man kunde ha tidigare, helt borta. Nu ger GetAccept mig påminnelser om ett avtal håller på att gå ut och då vet jag exakt vilka jag ska kontakta. Jag skulle säga att vi ökat vår försäljning med ca 20% mot tidigare sen vi införde GetAccept.” 

Copperhill logo badge

  Snabbfakta  

  • Vem: Jenny Viklund, ansvarig för grupp- och konferensförsäljning, Copperhill Mountain Lodge
  • Använt GetAccept: Sedan 2018
  • Bransch: Hotell och konferens

  Favoritfunktioner  

  • Automatiskt chattmeddelande när kunden öppnar avtalet
  • Spårningsfunktionen
  • Automatiska påminnelser

Utmaningen

Copperhill Mountain Lodge har ett stort flöde av bokningsförfrågningar från potentiella kunder. Att skicka iväg en offert före GetAccept var en tidskrävande process och de upplevde en utmaning i att ha kontroll på alla dokument som skickades på mail. De behövde manuellt följa upp alla förfrågningar och be kunden skriva ut och skanna in och skicka tillbaka offerten. Trots system för att ha kontroll riskerade ändå uppföljningar att utebli eller falla mellan stolarna på grund av tidsbrist. 

Lösningen

Copperhill Mountain Lodge blev första hotell inom Nordic Choice-koncernen att implementera GetAccept. Med översiktsvyn kunde de direkt få kontroll över statusen på alla sina offerter. De började kommunicera med sina kunder genom chatten och aktiverade automatiserade påminnelser mot kunden samt notiser som berättar när ett avtal är på väg att förfalla.

Resultatet

 

  • 20% i ökad försäljning
  • Affärer går inte längre förlorade på grund av utebliven uppföljning
  • De sparar tid som de nu kan lägga på att ge ännu bättre service

Copperhill Mountain Lodge ökade sin försäljning med 20% efter införandet av GetAccept. De har minskat tiden det tar att skicka ut en offert och missar aldrig en uppföljning med hjälp av notifieringar och påminnelser. De har fått bättre time management och upplevs proffsigare gentemot kunden. Den säkra, digitala signaturen underlättar processen både för dem själva och för kunden.

Background GetAccept

CopperHill Mountain Lodge sammanfattar GetAccept: 

"Klockrent!"

Jenny Viklund
Ansvarig för grupp- och konferensförsäljning, Copperhill Mountain Lodge
www.copperhill.se

Se våra

Integrationer →

Se en video om våra

Funktioner →

Tillbaka till

Kunder →

Okej, nu kör vi!

BOKA DEMO