BOKA DEMO
MENY
BOKA DEMO
PROVA PÅ
oresundskraft - coverpic

Öresundskraft förbättrade sin konverteringsgrad på inboundsamtal 

 

skanska-energi-logo-black
Sveriges energi black logo
fortum-black-logo
Gota-media-black-logo
Tele2 black logo

Magnus Svensson, Digital Business Developer på Öresundskraft AB

"Strax efter att vi började använda GetAccept så kom den nya lagen för telefonförsäljning, som säger att avtal sålda via telefon skall accepteras skriftligen för att vara giltiga. Nu skickar vi anbuden via SMS med GetAccept, vilket gör det enkelt att snabbt acceptera avtalet."

 

 

 

oresundskraft logga

  Snabbfakta  

  • Vem: Magnus Svensson, Digital Business Developer      
  • Använt GetAccept: Sedan 2018
  • Bransch: Energi & Telekommunikation
  • Integration: Lime CRM

    Om Lime integration

  Favoritfunktioner  

  • Utskick via SMS
  • Videohälsning 
  • Chattfunktion

Utmaningen

Öresundskraft tyckte att deras avtalsprocesser var tunga och omständiga. Det tog allt för lång tid att få tillbaka ett signerat avtal. Med den nya lagen gällande skriftlighetskrav vid telefonförsäljning kom en hel del nya utmaningar. Öresundskraft ville nu hitta en snabbt och smidigt lösning för att följa de nya reglerna vid telefonförsäljning.

Lösningen

Vid implementeringen av GetAccept kunde säljarna börja använda den rätta tekniska lösningen för skriftligt accept vid telefonförsäljning. Säljarna fick en ökad kontroll och med var sitt GetAccept konto så kan dem nu enkelt spåra, kommunicera och förstå sin kunder på ett mer uppskattat sätt.

Resultatet

 

  • Bättre konverteringsgrad på inboundsamtal 
  • Ökad kontroll och snabbare processer
  • Moderna försäljningsprocesser stärker konkurrenskraften

    Öresundskraft gick från muntliga avtal till att digitalisera hela avtals- och kontraktshanteringen. Detta öppnade upp för nya möjligheter att kunna följa upp och erbjuda kunden en bättre köpupplevelse från första samtalet till godkänt avtal. Öresundskraft har kunnat digitalisera flera delar av sin verksamhet och använder idag digital hantering för biträdesavtal vid GDPR, anställningsavtal och interna processer. Med rätt verktyg har kontrollen kunnat bibehållas samtidigt som arbetsflödena blivit snabbare och smidigare.

 

Vill du också öka din konverteringsgrad på inboundsamtal?


Boka demo!


"Vi tittade på flera olika aktörer. Varför vi valde
GetAccept var för den färdiga integrationen med Lime
CRM . Detta var jätteviktigt då vi dagligen arbetar i Lime."

Magnus Svensson
Digital Business Developer at Öresundskraft AB 

www.oresundskraft.se

Kika på våra tips

Bloggen →

Se en video om våra

Lösningar →

Tillbaka till

Kunder →

GetInformed!

Prenumerera på vårt nyhetsbrev och ta del av våra nyheter, events och tips.